提案で終わらない、
実務型の支援を。
私たちは、営業・業務運用・管理体制の改善を、現場で実行できる形まで落とし込むことを大切にしています。事業の状況や組織の課題に合わせて、必要な支援を過不足なく設計します。
大切にしていること。
Honest
過剰な提案ではなく、今必要なことを正直に整理します。できること、できないことを明確にした上で支援します。
Practical
理想論だけではなく、現場で実行できる形に落とし込みます。運用・教育・管理まで含めて設計します。
Continuous
一度の改善で終わらせず、数値と現場の変化を見ながら、継続的に改善できる体制を目指します。
事業内容
営業活動から業務改善、システム導入まで、企業の成長に必要な実務を支援します。
営業支援
テレマーケティング、インサイドセールス、営業フロー設計、KPI管理、教育体制の構築を支援します。
BPO・業務運用支援
顧客対応、営業事務、確認業務など、事業運営に必要な業務を整理し、安定運用を支援します。
CRM / DX導入支援
顧客管理、営業管理、架電管理、Google Workspaceなど、業務に合った管理体制づくりを支援します。
経営・事業改善支援
収益構造、業務フロー、人員配置、管理指標などを整理し、事業を伸ばすための改善を支援します。
THE KLASSの強み
現場理解
営業や業務運用の現場を前提に、実行できる改善を設計します。
整理力
複雑になった業務や管理項目を、分かりやすく運用できる形に整えます。
スピード
検討だけで止めず、必要な改善を素早く実行に移します。
継続改善
数字と現場の声を見ながら、無理なく続く改善体制を作ります。
私たちが見る指標
支援の内容に応じて、成果に関わる指標を整理し、改善に使える状態へ整えます。
営業件数・通過率・成約率
稼働時間・対応効率・人員配置
業務フロー・管理体制・属人化
粗利・固定費・改善余地
支援できる領域
営業活動の改善
営業導線、トーク、管理項目、KPI、教育の流れを整理し、成果につながりやすい運用へ改善します。
業務運用の整理
確認業務、顧客対応、進捗管理などを整理し、担当者が迷わず動ける状態を作ります。
管理システム設計
CRM、CTI、スプレッドシート、kintoneなどを活用し、必要な情報が見える管理体制を設計します。
ご相談の流れ
お問い合わせ
現在の課題や相談したい内容をお知らせください。
ヒアリング
事業内容、現場状況、管理体制などを確認します。
支援内容の整理
必要な支援範囲と進め方を整理し、ご提案します。
実行・改善
現場で運用しながら、改善を継続します。
一緒に、事業を前へ進める。
THE KLASSでは、営業・業務改善・DX・マーケティング領域で、事業成長に向き合えるメンバー・パートナーとの出会いを大切にしています。
会社概要
株式会社ザクラス
THE KLASS Co., Ltd.
代表取締役 内山 北斗
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西13丁目4-111 キタコー大通公園ビル
2026年5月15日
営業支援 / BPO・業務運用支援 / CRM・DX導入支援 / 経営・事業改善支援 / マーケティング支援
info@the-klass.co.jp